À l’occasion de son arrivée à la direction de NRF Retail’s Big Show Europe, Annabelle Serres, également Directrice Événements du Siec, présente les ambitions de l’édition 2026. Elle revient sur les grandes thématiques au programme, la dimension internationale du salon et la place de l’Europe dans les transformations qui façonnent l’avenir du retail.
Vous venez tout juste de rejoindre l’aventure NRF Europe. Avec votre regard neuf, comment positionnez-vous l’édition 2026 ?
Ce qui m’a frappée en arrivant, c’est à quel point NRF Europe est déjà un marqueur fort dans l’écosystème retail. L’édition 2026 sous le thème “The Next Now” illustre que le retail est entré dans une ère d’exécution. Cette édition positionne l’Europe non pas simplement comme un territoire qui s’adapte aux tendances mondiales, mais, aujourd’hui, comme un moteur de l’innovation retail à l’échelle mondiale. C’est précisément ce que le salon vient révéler et amplifier.
Quelles seront les grandes thématiques mises à l’honneur pour cette édition 2026 ?
Notre édition 2026 traitera les impératifs de l’IA dans le paysage retail européen. Un programme qui a pour objectif de répondre aux problématiques actuelles du secteur du retail en Europe et qui s’articule autour de cinq piliers majeurs : l’IA agentique et le service client, la personnalisation du parcours client connecté, le rayonnement des communautés et l’importance des influenceurs, les licences et la propriété intellectuelle (PI) comme nouveaux leviers clés de diversification et enfin le retail media qui s’impose comme l’un des segments les plus dynamiques du retail. Des thématiques traitées de manière transverse sur notre édition 2026, tant au niveau de la diversité des exposants, des visiteurs que des intervenants.
NRF Europe se positionne aussi comme un rendez-vous international majeur. Quels intervenants et quel rayonnement peut-on attendre cette année ?
Le salon prend une dimension résolument internationale avec plus de 200 intervenants Français et internationaux qui viennent pour partager leur vision du retail. Notre Vusion Theater accueillera une succession de keynotes parmi lesquelles Tomasz Blicharski, futur CEO de Zabka (plus grand réseau de 12 000 magasins de proximité en Europe Centrale), Joe Shoemaker, Directeur Digital de Snipes USA (une des références mondiales du streetwear et des sneakers – filiale du leader allemand Deichman) ou encore Laura Fernandez, récemment nommée CEO d’AWWG (groupe international de mode espagnol qui rassemble les marques Pepe Jeans London, Hackett London et Faconnable). Le programme de l’événement propose également des sessions thématiques qui accueilleront des experts internationaux venus spécialement pour confronter leurs idées, partager des projets et des cas pratiques parmi lesquels Ami Paris, Lush, Desigual, KFC, Essilor Luxoticca, Pepco, L’Occitane, MediaMarkt Saturn, Lego, KFC, Joe & The Juice, Mango, AS Watson ou encore le PSG !
Dans la continuité des éditions de New York, Singapour, NRF Europe constitue une véritable plateforme de solutions, de réflexion et d’échanges au service d’une industrie.
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Cet article Annabelle Serres : « L’Europe est aujourd’hui un moteur de l’innovation retail » est apparu en premier sur Fevad, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance.