Les piliers du modèle de JD.com : comment l’e-commerçant veut reproduire l’effet d’échelle en Europe

Les dix tours du siège social, qui abritent plusieurs supermarchés, ainsi qu’une trentaine de restaurants, un centre de consultation, une station de lavage auto…, pour les 60 000 employés du site, sont une allégorie de l’écosystème que constitue le groupe JD.com en Chine. Si Richard Liu, le fondateur, a commencé comme vendeur de produits électroniques, il serait réducteur de résumer JD.com à un simple distributeur aujourd’hui.